FAQ

Zu unseren Druckern

Welche Arten von Druckern bieten wir in unserem Sortiment an?

In unserem Sortiment finden Sie eine breite Auswahl an Farb- und Schwarzweiß-Multifunktions-Laserdruckern von renommierten Marken wie Sharp und Konica Minolta. Diese Geräte bieten vielseitige Funktionen und sind sowohl im A3- als auch im A4-Format erhältlich, um den unterschiedlichen Anforderungen Ihrer Büroumgebung gerecht zu werden.

Welche Drucktechnologien verwenden unsere Drucker?

Unsere Laserdrucker bieten eine beeindruckende Druckqualität von bis zu 1200 DPI (dots per inch), was für gestochen scharfe Texte und Bilder sorgt. Diese hohe Druckauflösung gewährleistet professionelle Ergebnisse und ist ideal für den Einsatz in Büroumgebungen, in denen Qualität und Präzision gefragt sind. Sie können sich darauf verlassen, dass unsere Laserdrucker Ihre Dokumente mit höchster Klarheit und Detailtreue drucken.

Welche Medientypen und -größen unterstützen unsere Drucker?

Medientypen:

  • Normalpapier
  • Briefumschläge
  • Etiketten
  • Karton


Papiergrößen:

  • (min – max) A6R – SRA3

Papiergewicht:

  • 55 – 300 g/m

Gibt es Optionen zum Leasen?

Wir stellen Ihnen flexible Leasingmöglichkeiten für unsere Konica Minolta und Sharp Drucker im B2B Bereich zur Verfügung, mit Laufzeiten von 48, 60 oder 72 Monaten.

Zu unseren Dienstleistungen

Wie sieht es mit Wartung aus?

Wir bieten personalisierte Wartungsverträge an, die genau auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Von der Anpassung der Servicefrequenz bis hin zur Integration spezifischer Anforderungen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, um sicherzustellen, dass Ihre Drucksysteme stets optimal funktionieren.

Warum rechnet sich ein Wartungsvertrag?

Kostenkontrolle:
Mit einem Wartungsvertrag wissen Sie genau, welche Kosten monatlich oder jährlich auf Sie zukommen. Das erleichtert die Budgetierung und verhindert unerwartete Ausgaben für Reparaturen.

Präventive Wartung:
Regelmäßige Wartungsarbeiten können dazu beitragen, dass Ihr Drucker stets einwandfrei funktioniert. Durch die frühzeitige Erkennung und Behebung von Problemen wird das Risiko größerer Ausfälle reduziert.

Verlängerte Lebensdauer:
Eine regelmäßige Wartung kann die Lebensdauer Ihres Druckers verlängern, indem sie den Verschleiß minimiert und sicherstellt, dass alle Komponenten ordnungsgemäß funktionieren.

Priorisierter Support:
Mit einem Wartungsvertrag erhalten Sie oft prioritären Support, der sicherstellt, dass Probleme schnell behoben werden, ohne lange Ausfallzeiten zu verursachen.

Reduzierter Produktionsausfall:
Durch regelmäßige Wartung und schnelle Unterstützung im Falle von Problemen wird die Wahrscheinlichkeit von Produktionsausfällen minimiert, was letztendlich die Effizienz und Rentabilität Ihres Unternehmens erhöht.

Welche zusätzlichen Leistungen sind in Ihrem Wartungsvertrag enthalten?

Für unsere Kunden bieten wir umfassende Wartungsverträge an, die folgende Leistungen beinhalten:

1) An- und Abfahrt unserer Servicetechniker

2) Bereitstellung aller erforderlichen Ersatzteile

3) Inklusive sämtlicher Verschleißteile wie Trommeln und Heizwalzen

4) Alle benötigten Verbrauchsmaterialien wie Toner, Developer und Resttonerbehälter (Kopierpapier und Heftklammern ausgeschlossen)

5) Zugang zu unserer telefonischen Hotline mit optionaler TeamViewer-Unterstützung

6) Bei Bedarf stellen wir Ihnen ein Leihgerät zur Verfügung, um einen reibungslosen Arbeitsablauf zu gewährleisten.

7) Schulungen für Mitarbeiter und Remote-Support)

Bieten Sie auch Notfallreparaturen außerhalb der regulären Wartungszeiten an?

Für Kunden mit Wartungsverträgen bieten wir auch außerhalb der regulären Bürozeiten einen Service an. So können Sie sich jederzeit auf unsere Unterstützung verlassen, um sicherzustellen, dass Ihre Drucksysteme reibungslos funktionieren, selbst außerhalb üblicher Geschäftszeiten.